El 81 % de las empresas españolas invierte en agentes de IA para integrar la inteligencia artificial en empresas españolas, pero solo el 23 % ha alcanzado madurez plena y ROI real en múltiples casos de uso, según el informe KPMG Global Tech Report 2026 publicado hace cuatro días. Esta brecha revela una ambición acelerada por la competitividad, pero también desafíos clave en escala y ejecución que definen el éxito empresarial. Seis de cada diez organizaciones aspira a la máxima madurez en IA para finales de 2026, lo que posiciona a España en una carrera por transformar la tecnología en ventaja tangible.
Empresas españolas aceleran inversión en agentes de IA: datos del informe KPMG 2026
Las organizaciones españolas han elevado la inteligencia artificial a prioridad estratégica, dejando atrás la fase experimental. Según el informe KPMG, basado en respuestas de más de 100 directivos españoles entre 2.500 de 27 países, el 81 % invierte activamente en agentes de IA para sus sistemas, superando ligeramente la media global del 87 % en ambición pero rezagándose en escala. Estos agentes, sistemas autónomos que ejecutan tareas complejas, prometen optimizar operaciones y decisiones en tiempo real, desde análisis predictivo hasta automatización de procesos.
El 65 % de las empresas reporta valor empresarial en casos de uso iniciales, lo que genera eficiencia operativa y reducción de costes. Sin embargo, la brecha con el ROI medible en múltiples iniciativas subraya la necesidad de alinear la IA con objetivos de negocio concretos. David Sanz, socio responsable de Inteligencia Artificial en KPMG, enfatiza que el salto cualitativo llegará al convertir pilotos en despliegues a escala con retorno sostenido.
El reto principal: pasar de pilotos a escala y ROI medible en IA
Pasar de la experimentación a la producción masiva representa el obstáculo mayor para las empresas españolas. Aunque el 65 % genera valor en pilotos, solo el 23 % logra ROI en varios casos, frente al 24 % global, lo que limita el impacto en ingresos y competitividad. Esta desconexión exige redefinir métricas de éxito, fortalecer la gobernanza de IA y eliminar la deuda tecnológica acumulada que frena la integración operativa.
Las firmas con mayor madurez tecnológica destacan por su disciplina ejecutiva, combinando foco estratégico con control de riesgos. El informe KPMG revela que estas organizaciones obtienen retornos superiores al alinear tecnología, negocio y talento humano. Para directivos, esto implica priorizar inversiones que escalen rápidamente, como agentes de IA en cadenas de suministro o customer experience, donde el ROI se materializa en meses en lugar de años.
| Criterio | Empresas españolas | Media global |
|---|---|---|
| Inversión en agentes de IA | 81 % | 87 % |
| ROI en múltiples casos de uso | 23 % | 24 % |
| Valor empresarial en casos iniciales | 65 % | No especificado |
| Aspiración a madurez máxima en 2026 | 60 % | No especificado |
Falta de talento y alianzas: cómo superar los cuellos de botella en transformación digital
El talento especializado emerge como el principal cuello de botella, con el 67 % de las empresas españolas reconociendo carencias para ejecutar su transformación digital, por encima del 53 % global. Esta brecha amenaza la implementación de agentes de IA, que demandan habilidades en gestión de modelos autónomos y datos. El 90 % prevé que esta capacidad sea crítica en cinco años, impulsando la urgencia de upskilling interno.
Para contrarrestarlo, el 91 % planea reforzar alianzas y ecosistemas en los próximos 12 meses, alineado con el 90 % global. Estas colaboraciones permiten acceder a expertise externo, acelerar el aprendizaje y mitigar riesgos, transformando limitaciones en aceleradores de innovación. Enrique Solbes, Chief Digital Officer de KPMG en España, destaca que combinar talento propio con redes externas es clave para escalar la IA sin interrupciones operativas.
Estrategias para convertir ambición en ventaja competitiva con IA
El 82 % de los líderes españoles aboga por asumir más riesgos con tecnologías emergentes para mantener relevancia, superando el 78 % global y reflejando una mentalidad agresiva ante la competencia. Las empresas maduras logran esto mediante tres palancas: desarrollo de capacidades, ecosistemas colaborativos y ejecución disciplinada que integra IA en toda la organización. Esto no solo reduce la deuda tecnológica, sino que genera retornos superiores en sectores como finanzas, industria y retail.
El informe cubre ocho industrias clave, incluyendo automoción, energía y servicios financieros, donde la IA ya impulsa eficiencia y crecimiento. Para CIO y directivos, la estrategia óptima pasa por priorizar casos de alto impacto, como optimización de procesos con agentes IA, mientras se mide ROI con KPIs claros como reducción de costes operativos o aumento de ingresos por innovación. España se posiciona favorablemente si ejecuta con rigor, convirtiendo la ambición en liderazgo paneuropeo.
En los próximos años, la automatización impulsada por agentes de IA redefinirá la competitividad empresarial en España, con el 60 % aspirando a madurez plena en 2026. Las organizaciones que resuelvan hoy la brecha entre inversión y ROI liderarán la transformación, capturando valor sostenido en un mercado global acelerado. Invertir en talento, alianzas y escala no es opcional: define quién sobrevive y prospera en la era de la inteligencia artificial.
