La transformación digital ha dejado de ser una opción para convertirse en un requisito de supervivencia operativa, incluso en el tercer sector y el ámbito sociosanitario. La reciente cumbre en Madrid ha marcado un hito al integrar, por primera vez a nivel nacional, la inteligencia artificial para diabetes como un eje estratégico de gestión. No hablamos solo de tecnología médica, sino de optimización de recursos en las estructuras que gestionan a los pacientes.
Primer foro nacional de IA y diabetes en España
La eficiencia operativa ha aterrizado en el asociacionismo sanitario. Madrid ha albergado un encuentro pionero diseñado para transformar la capacidad de gestión de las asociaciones de pacientes. Esta iniciativa ha sido posible gracias a una alianza estratégica a tres bandas: la Cátedra Universitat de Girona-Dexcom de Inteligencia Artificial aplicada a la Diabetes, la Escuela de Negocio Digital ISDI y la Federación Española de Diabetes (FEDE).
El objetivo no ha sido meramente divulgativo, sino táctico. Se trata de la primera formación gratuita en España dedicada a enseñar a organizaciones cómo la tecnología generativa puede escalar sus operaciones. El perfil del formador refuerza esta visión de negocio: Emérito Martínez, profesor emérito con más de 25 años liderando la innovación y transformación digital en mercados de España y Latinoamérica, ha sido el encargado de dirigir la sesión.
Módulos y contenido de la formación en IA
La jornada se estructuró bajo una premisa de productividad: cuatro módulos intensivos dirigidos a juntas directivas y equipos de comunicación de asociaciones de toda España. Josep Vehi, catedrático de la Universitat de Girona (UdG) y director de la Cátedra UdG–Dexcom, destacó la importancia de proporcionar un «conocimiento práctico» para un uso efectivo y seguro.
De la teoría a la herramienta de mercado: El programa formativo abordó el uso de plataformas consolidadas internacionalmente. No se habló de futuros hipotéticos, sino de software disponible hoy para la gestión:
- Gestión de conocimiento y texto: ChatGPT, Claude y Perplexity.
- Generación de activos digitales y contenido: Midjourney, Runway y Eleven Labs.
Basola Vallés, directora general de ISDI, enfatizó un criterio de rentabilidad social y operativa: “La inteligencia artificial solo tiene sentido si se pone al servicio de las personas”. La formación buscó eliminar la brecha técnica para que estas organizaciones entiendan y exploten el potencial de la IA en su día a día.
Aplicaciones prácticas de la IA en asociaciones de diabetes
El núcleo del encuentro fue la aplicación directa al negocio de la salud. Los asistentes trabajaron en la identificación y automatización de procesos. Se enseñó a los gestores a utilizar «prompts» efectivos para eliminar cuellos de botella administrativos.
Automatización de tareas repetitivas: Los talleres prácticos demostraron cómo delegar en la IA labores que consumen tiempo pero aportan poco valor estratégico, como la redacción de correos electrónicos recurrentes, la elaboración de resúmenes ejecutivos y la gestión de agendas. El enfoque de Emérito Martínez se centró en desbloquear la productividad real.
Beneficios de la IA para la gestión sanitaria
La rentabilidad en el sector asociativo se mide en impacto social, y la burocracia es su principal enemigo. Juantxo Remón, presidente en funciones de FEDE, subrayó que adquirir estas competencias digitales permite «aligerar la carga burocrática para centrarnos en el impacto social».
Optimización de recursos financieros y legales: Más allá de la comunicación, se presentaron casos de uso críticos para la sostenibilidad de las asociaciones:
- Justificación de fondos: Uso de chatbots para la elaboración y justificación de proyectos y subvenciones.
- Análisis técnico: Procesamiento de textos médicos complejos y normativas legales para facilitar su comprensión y difusión.
- Gestión de socios: Digitalización de bases de datos y mejora en la atención al asociado.
Iñigo González, director de Marketing de Dexcom España, reforzó esta visión señalando que la IA genera verdadero impacto cuando fortalece la capacidad de acompañamiento y defensa de derechos de los pacientes.
| Herramienta IA | Categoría | Aplicación en Gestión Sanitaria |
|---|---|---|
| ChatGPT / Claude | Procesamiento de Texto | Redacción de subvenciones, resúmenes de normativas y automatización de emails. |
| Perplexity | Búsqueda Inteligente | Investigación rápida de documentación técnica y médica actualizada. |
| Midjourney / Runway | Generación Visual | Creación de materiales para campañas de concienciación y comunicación visual. |
| Eleven Labs | Síntesis de Voz | Generación de audio para accesibilidad y contenidos formativos multimedia. |
Colaboración entre instituciones y expertos
Este foro establece un precedente en la colaboración público-privada para la modernización del sector salud. La alineación entre la academia (UdG), el sector empresarial (ISDI, Dexcom) y la sociedad civil (FEDE) demuestra que la formación en competencias digitales es indispensable.
Para FEDE, que aglutina el mayor número de asociaciones de personas con diabetes en el país, esta colaboración con la Cátedra UdG-Dexcom e ISDI representa una oportunidad única de acceder a consultoría de alto nivel de forma gratuita, alineándose con el plan estratégico de «patient advocacy» que defiende el acceso a una formación rigurosa y de calidad.
¿Cómo te afecta esto hoy?
La lección de este foro sanitario trasciende su sector: si las asociaciones sin ánimo de lucro están automatizando su burocracia para ser más eficientes, tu empresa no tiene excusa. La IA no es una moda, es la herramienta definitiva para reducir costes operativos y liberar a tu talento humano.
En AdPalabras.com no gestionamos clínicas, pero dominamos la tecnología que las hace rentables. Ayudamos a CEOS y directivos a implementar sistemas de Inteligencia Artificial que automatizan la captación de leads y optimizan procesos internos. Deja de gastar horas en tareas que una máquina hace en segundos y empieza a invertir ese tiempo en hacer crecer tu facturación.
